FAQ

よくある質問を集めました。
ここに載っていない質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

事前準備・入場方法について

入場時に必要なものを教えてください。: スマートフォンに名刺アプリ「Eight」をインストールし、本イベントの参加申し込みで使用したメールアドレス・パスワードでログインしてください。 Eightアプリのホーム画面にある「Climbers」チケットをタップし、確認を済ませたうえでご来場ください。また、たくさんの方と交流し、有意義な時間を過ごしていただくために、Eightアプリには最新の名刺をご登録／更新いただくようお願いします。アプリのインストールはこちら

入場方法を教えてください。: ①Eightアプリを開いてホーム画面に「Climbers」と記載があるチケットが表示されていることを確認してください。 ②Eightアプリを開いた状態で、受付台にスマートフォンをタッチしてご入場ください。

Eightアプリにチケットが表示されません。: ⚫︎イベント申し込みがお済みでない場合必ず事前に本イベントへの参加申し込みをお願いします。 ⚫︎イベント申し込み時とは異なるアカウントでログインしている場合お申し込み時にご登録いただいたEightアカウントとは異なるアカウントでログインしている可能性があります。一度アプリからログアウトし、本イベントの参加申し込みの際に設定したメールアドレス・パスワードで再ログインをお試しください。 ⚫︎Eightアプリが最新でない場合アプリを最新バージョンにアップデートして、再度ご確認ください。うまくいかない場合は、本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせいただくか、当日「Eightサポートデスク」にお越しください。

Eightアプリをインストールできず、入場できません。: 万が一、Eightアプリをインストールできない場合は、イベント当日に「Eightサポートデスク」にお立ち寄りください。会場内で利用できるスマートフォン端末をお貸し出しします。なお、お貸し出しにお時間を要する可能性がございますので、お時間に余裕を持ってお越しいただき、端末の台数にも限りがございますこと予めご了承ください。

イベントについて

イベントの構成を教えてください。: 以下4つのイベントを併催します。・Climbers 2024 ・Climbers Startup JAPAN EXPO 2024 ・Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2024 ・Climbers リスキリングDAYS 大人の学び場 2024 詳細は各イベントの公式サイトをご確認ください。

イベントへは無料で参加できますか？: 参加費用は下記となります。・Climbers 2024：無料／（会場参加は一部有料席の販売あり）・Climbers Startup JAPAN EXPO 2024：無料・Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2024：有料・Climbers リスキリングDAYS 大人の学び場 2024：無料「Climbers 2024」「Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2024」の参加費用につきましては、各イベントの公式サイトをご覧ください。

イベントへの参加方法を教えてください。: 本イベントは事前申し込み制となります。各イベントの公式サイトから参加申し込みを行ってください。・Climbers 2024 ・Climbers Startup JAPAN EXPO 2024 ・Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2024 ・Climbers リスキリングDAYS 大人の学び場 2024 なお、本イベント参加には名刺アプリ「Eight」のアカウント（無料）が必要です。お持ちでない場合、イベントの参加申し込みと同時にアカウント発行が可能です。

Eightの会員でなくても参加できますか。: 本イベントの参加申し込みおよび入場には名刺アプリ「Eight」（無料）が必要です。 Eightのアカウントをお持ちでない場合、イベントの参加申し込みと同時にアカウント発行が完了しますので、スマートフォンにアプリをインストールし、ログインの上、ご来場ください。アプリのインストールはこちら

会場はどこですか？: 東京ビッグサイト南展示棟にて開催いたします。詳しいアクセス方法はこちらをご確認ください。

当日のオンライン配信はありますか？: 「Climbers 2024」のみ当日のオンライン配信がございます。配信は専用マイページ「来場ガイドブック」からご視聴いただくことができ、オンライン視聴ページへのアクセスは5月15日（水） 10:00（予定）から可能です。なお、配信期間は、2024年5月15日（水）～16日（木）開始：10:30　終了：17:00を予定しております。

イベントが延期や中止になった場合の対応を教えてください。: 本イベントや講演は、その全部または一部が延期・中止されたり、講演内容又は講演者等が変更となる可能性があります。その際、主催者は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

お申し込みについて

イベント参加申し込み受付の定員はありますか。: 定員は設けていませんが、状況により、受付期間中でも参加申し込みを締め切る場合があります。予めご了承ください。

代理申し込みはできますか。: 代理でのお申し込みはできません。必ずイベントに参加される方が、イベント参加規約及び、個人情報の取扱いについて同意の上、お申し込み手続きをいただく必要がございます。

年齢制限はありますか。: 本イベントは、ビジネスマッチング及び商談等を目的とするものとなりますので、基本的にビジネスパーソンの方以外は入場できません。ただし、18歳未満の方であってもビジネスに関する研究・実践を目的とする場合は、保護者の同伴を前提として入場できます。また、その場合、同伴者も参加申し込みが必要です。なお、事故などのリスクを考慮し未就学児の入場はできません。ご了承ください。

申し込み完了メールが届きません。: 以下の可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。 ■迷惑メールに分類されている意図せずに分類されてしまう場合がございます。お手数ですが迷惑メールボックスのご確認をお願いいたします。 ■迷惑メールとしてドメインが制限されているドメイン設定受信などを設定している場合は、設定を解除していただくか、@8card.netのドメインを受信できるように設定をお願いいたします。 ※設定方法については、各サービス提供元にお問い合わせください。 ■入力したメールアドレスが誤っている申し込み時に入力いただいたメールアドレスが誤っている場合、申し込み完了メールが届きません。本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンより申し込み時のお名前・メールアドレス・電話番号をご連絡ください。 ■Eightのプロフィール名刺に登録しているメールアドレスに届いている来場ガイドブックサイトへのログインメールアドレスではなく、Eightのプロフィール名刺に登録しているメールアドレスに届いている場合がございますので、ご確認をお願いいたします。

申し込みのキャンセルは可能ですか。: 原則として登録後のキャンセルは受け付けておりません。ご都合が合わなくなった場合などでもキャンセル手続き等は不要です。なお、ご購入いただいた有料パスについては、如何なる理由でもキャンセル・返金を承っておりませんので予めご了承ください。

登録情報の変更方法を教えてください。: 専用マイページ「来場ガイドブック」よりご変更いただけます。

ブース訪問予約について

出展者と事前にアポイントを取れますか？: 専用マイページ「来場ガイドブック」にて、訪問予約が可能です。予約開始は4月中旬の予定です。イベントに参加申し込みいただいたお客様には、事務局よりメールにて予約開始のご案内をいたします。

都合により予約していた出展ブースに行けなくなってしまいました。: 専用マイページ「来場ガイドブック」より予約時間の変更あるいはキャンセルをお願いします。

各プログラム（講演・体験講座・ピッチステージ・交流会・ブースツアー）の予約について

各プログラムの予約方法を教えてください。: イベント参加申し込み後、専用マイページ「来場ガイドブック」で予約できます。予約開始は4月中旬の予定です。イベントに参加申し込みいただいたお客様には、事務局よりメールにて予約開始のご案内をいたします。

各プログラムの予約の締切はありますか。: 先着順で定員になり次第締切となります。ご希望の講演は早めのご予約をおすすめいたします。

講演・体験講座・ピッチステージの座席は指定ですか。: 指定席ではございません。座席数に限りがございますので、事前のご予約をおすすめしております。

各プログラムの受付は何時から開始されますか。: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●Climbers 2024（Climbers ステージ会場X） →10:00から会場がオープンし、ご入場いただけます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●リスキリングDAYS 大人の学び場 2024（会場D・会場E） ●Climbers Startup JAPAN EXPO 2024 ・カンファレンス（会場A・会場C）・Dream Pitch/Dream Pitch グランプリ（会場A・会場C）・日本新規事業大賞（会場C）・交流会（交流会会場B） ●Startup JAPAN FUNDeal 2024 ・カンファレンス（会場Y・会場Z）・交流会（会場Y・会場Z） →予約をされた方から優先でプログラム開始時間の約20分前より受付開始／開場を予定しております。なお、予約をされていない方は、当日会場に空きのある場合、プログラム開始時間の約10分前よりご入場いただける場合がございます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●Climbers Startup JAPAN EXPO 2024 ・日本新規事業大賞交流会（交流会会場B） ●Startup JAPAN FUNDeal 2024 ・Snack FUNDeal（会場Y・会場Z） ●Climbers 2024（Climbers ステージ会場X）・Climbers After Party →17:00から会場オープンし、ご入場いただけます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●Climbers Startup JAPAN EXPO 2024 ・ブースツアー（セントラル・ラウンジ内、Information左手） →ツアー開始の10分前に集合ください。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※各プログラムについて、お時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

都合により予約していたプログラムに参加できなくなってしまいました。: 専用マイページ「来場ガイドブック」にアクセスし、「プログラム一覧」からキャンセルしてください。

有料パスについて（Climbers 2024・Startup JAPAN FUNDeal 2024）

有料パスの支払い方法を教えてください。: クレジットカード支払いとなります。ご利用いただけるクレジットカードは以下です。 Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners、Discover

有料パスの領収書は発行されますか？: 決済完了後、購入完了時に領収書メールが届きますので、こちらをご利用ください。

有料パスの返金は可能ですか。: ご購入いただいた有料パスについては、如何なる理由でもキャンセル・返金を承っておりませんので予めご了承ください。

会場について

東京ビッグサイトまでの行き方を教えてください。: 詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

撮影・録音・録画はできますか？: 主催者が別途認める場合を除き、撮影・録音・録画・オンライン配信等は禁止されています。

子ども連れで入場はできますか？: 本イベントは、ビジネスマッチング及び商談等を目的とするものとなりますので、基本的にビジネスパーソンの方以外は入場できません。ただし、18歳未満の方であってもビジネスに関する研究・実践を目的とする場合は、保護者の同伴を前提として入場できます。また、その場合、同伴者も参加申し込みが必要です。なお、事故などのリスクを考慮し未就学児の入場はできません。ご了承ください。

車椅子での入場はできますか？: ご入場可能です。各駅からのご案内や各展示棟等への行き方などの詳細は、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

飲食物の購入ができる場所はありますか？: 展示ホール内に飲食売店を設置予定となりますのでご利用ください。また、東京ビッグサイト施設内にもレストラン・コンビニがございます。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

飲食できるスペースはありますか？: 展示ホール内に飲食可能なフリーラウンジを設置予定となりますのでご利用ください。また、東京ビッグサイト施設内にもレストラン等がございます。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

無料Wi-Fiはありますか？: 東京ビッグサイト無料Wi-Fiサービスをご利用いただけます。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

コピー・FAXを利用できますか？: 東京ビッグサイト館内サービスをご利用ください。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

会場から荷物を発送できますか？: 東京ビッグサイト館内サービスをご利用ください。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

駐車場はありますか？: 東京ビッグサイトの一般駐車場をご利用ください。詳しくは東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。なお、当日は混雑が見込まれます為、公共交通機関のご利用を推奨いたします。

アーカイブ配信について

アーカイブ配信はありますか？: 現在、「Climbers 2024」のみ予定しております。なお、講演によってアーカイブ配信を行わない場合もございます。予めご了承ください。

アーカイブ配信期間を教えてください。: 5月20日（月）～5月31日（金）18時までの配信を予定しております。

参加申し込みをしましたが、アーカイブ配信も視聴できますか？: 参加お申し込みいただいた方は、アーカイブ配信もご視聴いただけます。講演によって一部アーカイブ配信を行わない場合もございます。予めご了承ください。

アーカイブ配信はどこで観られますか？: アーカイブ配信期間中、専用マイページ「来場ガイドブック」からご視聴いただくことができ、オンライン視聴ページへのアクセスは5月20日（月）（予定）から可能です。

アーカイブ配信で全ての講演を視聴できますか？: 講演によってアーカイブ配信を行わない場合もございます。予めご了承ください。

海外からアーカイブの視聴はできますか？: 海外にサーバーを用意していないため、ご視聴時サイトにラグが発生する可能性がございます。また、海外環境につきましては、問題なくご視聴いただけるかが、弊社にて保障できかねますため、お問い合わせにご対応できかねる場合がございます。予めご了承ください。

推奨環境について

推奨環境を教えてください。: 下記いずれかの環境、最新版のブラウザを必ずご用意ください。 ◆推奨閲覧環境 ■OS(オペレーティング・システム) 【パソコン】 Windows10、11 Mac OSX 10.14以降【スマートフォン、タブレット】 Android 10以降 iOS 14.8.1以降 ■ブラウザ【パソコン】 Windows：Google Chrome最新版、Mozilla Firefox最新版、Microsoft Edge最新版 Mac：Safari最新版【スマートフォン、タブレット】 Android：Google Chrome最新版、標準ブラウザ iOS：Safari最新版

名刺アプリ「Eight」について

「Eight」でできることを教えてください。: Eightは価値ある出会いをタッチでつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。つながった相手の昇進・異動・転職などの情報が自動で更新されるため、周囲の近況をスマートに把握できます。本イベントでは、参加申し込みから会場での入場認証、名刺交換から出会いの記録まで、Eight一つで完結することができます。 Eightに関するお問い合わせはこちらまでお問い合わせください。