FAQ

よくある質問を集めました。
ここに載っていない質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

イベントについて

イベントへは無料で参加できますか？: Climbers Startup JAPAN EXPO 2023 - 秋 -へは無料でご参加いただけます。 Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2023へご参加の場合は、別途FUNDeal Pass（有料Pass）をご購入いただく必要がございます。

イベントへの参加方法を教えてください。: 本イベントは事前申し込み制となります。参加お申し込みから参加情報の登録を行い、お申し込みください。なお、講演に参加される場合、席に限りがありますので、お申込み完了後、ご案内する「来場ガイドブックサイト」からご予約いただくことをおすすめしております。

会場はどこですか？: 東京ビッグサイト東展示棟にて開催いたします。詳しいアクセス方法はこちらをご確認ください。

イベントが延期や中止になった場合の対応を教えて下さい。: 本イベントや講演は、その全部または一部が延期・中止されたり、講演内容又は講演者等が変更となる可能性があります。その際、主催者は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

お申し込みについて

イベント参加申し込み受付の定員はありますか。: 定員は設けておりませんが、お申し込み状況により、受付期間中でも参加申し込みを終了させていただく場合がございます。予めご了承ください。

代理申し込みはできますか。: 代理でのお申し込みはできません。必ずイベントに参加される方が、イベント参加規約及び、個人情報の取扱いについて同意の上、お申し込み手続きをいただく必要がございます。

海外在住の場合、申し込みフォームの記入方法を教えてください。: ■住所欄「郵便番号（7桁）」「都道府県」欄は任意で情報を入力、選択いただき、「市区町村・番地・建物名・その他」欄にご住所をご記入ください。例）■電話番号欄ご自身の電話番号でご登録ができない場合、「03 1234 5678」とご記入ください。なお、海外からのご利用につきまして海外にサーバーを用意していないため、アーカイブ配信ご視聴時、サイトにラグが発生する可能性がございます。また、海外環境につきましては、問題なくご視聴いただけるかが、弊社にて保障できかねますため、お問い合わせにご対応できかねる場合がございます。予めご了承ください。

申し込み完了メールが届きません。: 以下のような場合、ご案内メールが届かない場合がございます。ご確認の上、ご対応をお願いいたします。 ■迷惑メールに分類されている意図せずに分類されてしまう場合がございます。お手数ですが迷惑メールボックスをご確認ください。 ■迷惑メールとしてドメインが制限されているドメイン設定受信などを設定している場合は、設定を解除していただくか、@8card.netのドメインを受信できるように設定をお願いいたします。 ※設定方法については、各サービス提供元にお問い合わせください。 ■入力したメールアドレスが誤っている申し込み時に入力いただいたメールアドレスが誤っている場合、申し込み完了メールが届きません。本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンより申し込み時のお名前とメールアドレスをご連絡ください。

申し込みのキャンセルは可能ですか。: お申し込み自体のキャンセルは可能です。本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンよりご連絡ください。なお、ご購入いただいたFUNDeal Pass（有料Pass）については如何なる理由でもキャンセル・返金を承っておりませんので予めご了承ください。

必ず事前申し込みをしないと参加できませんか。: 本イベントは事前申し込み制となります。事前のお申し込みがない場合は、当日受付で登録が必要となります。お時間がかかることが予想されますので、事前申し込みをおすすめいたします。

登録情報の変更方法を教えてください。: 申し込み完了メールに記載の「来場ガイドブックサイト」よりご変更いただけます。

講演の予約・参加について

講演の予約方法について教えてください。: 講演のご予約は、お申し込み完了後、ご案内する「来場ガイドブックサイト」から受け付けております。ログインしてご予約にお進みください。

座席は指定ですか。: 指定席ではございません。座席数に限りがございますので、事前のご予約をおすすめしております。

予約申込みの締切はありますか。: 先着順で定員になり次第締切となります。ご希望の講演は早めのご予約をおすすめいたします。

講演への入場方法を教えてください。: 講演会場の入口で「Pass」をご提示ください。

講演の受付は何時から開始されますか。: 開演時間の約20分前より受付開始／開場を予定しております。受付開始が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

都合により予約していた講演に参加できなくなってしまいました。: お申込み完了後、ご案内する「来場ガイドブックサイト」にアクセスし、「プログラム一覧」からキャンセルしてください。

Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2023への参加・参加Pass購入について

Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2023の参加方法を教えてください。: FUNDeal Pass（有料Pass）をご購入いただくとご参加が可能です。

Climbers Startup JAPAN FUNDeal 2023の参加用Pass購入方法を教えてください。: 参加お申し込みからご購入いただけます。既に「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023」にお申し込みいただいている場合は、お申込み完了後、ご案内する「来場ガイドブックサイト」からもご購入可能です。

FUNDeal Pass（有料Pass）の支払い方法は何が選べますか？: クレジットカード支払いと請求書支払いからお選びいただけます。 ■クレジットカード支払いについて・ご利用いただけるクレジットカードは以下です。 Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners、Discover ■請求書支払いについて・請求書の再発行はできません。・請求書発行後に宛名や送付先の変更はできません。・請求書発行後、30日以内にお支払いをお願いいたします。

FUNDeal Pass（有料Pass）の領収書は発行されますか？: 決済完了後、購入完了時にご登録のメールアドレス宛に領収書メールが届きますので、こちらをご利用ください。

FUNDeal Pass（有料Pass）の返金は可能ですか。: FUNDeal Pass（有料Pass）購入後のキャンセル・返金は一切お受けできませんので予めご了承ください。

当日の会場での参加について

入場方法を教えてください。: 会場にご到着されましたら、お申込み完了後ご案内する「来場ガイドブックサイト」内の「参加コード」をご用意のうえ、受付にてお手続きください。その際、名刺1枚をご持参ください。

入場時に必要なものを教えてください。: お申込み完了後、ご案内する「来場ガイドブックサイト」内の「参加コード」と名刺1枚をご持参ください。

東京ビッグサイトまでの行き方を教えてください。: 詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

撮影・録音・録画はできますか？: 主催者が別途認める場合を除き、撮影・録音・録画・オンライン配信等は禁止されています。

展示ブースの訪問予約や商談アポイントは取れますか？: お申込み完了後、ご案内する「来場ガイドブックサイト」から、ブース訪問予約機能を使って事前にアポイント申請が可能です。ぜひご利用ください。

子ども連れで入場はできますか？: 本イベントは、ビジネスマッチング及び商談等を目的とするものとなりますので、ビジネスパーソン以外の方又は18歳未満の方の参加申込みはお断りいたします。ただし、18歳未満の方であってもビジネスに関する研究・実践を目的とする場合は、保護者の同伴を前提としてご参加いただくことが可能であり（未就学児を除く）、この場合は保護者の方についても別途参加申込みが必要となります。

車椅子での入場はできますか？: ご入場可能です。各駅からのご案内や各展示棟等への行き方などの詳細は、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

会場について

飲食物の購入ができる場所はありますか？: 展示ホール内に飲食売店を設置予定となりますのでご利用ください。また、東京ビッグサイト施設内にもレストラン・コンビニがございます。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

飲食できるスペースはありますか？: 展示ホール内に飲食可能なフリーラウンジを設置予定となりますのでご利用ください。また、東京ビッグサイト施設内にもレストラン等がございます。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

無料Wi-Fiはありますか？: 東京ビッグサイト無料Wi-Fiサービスをご利用いただけます。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

コピー・FAXを利用できますか？: 東京ビッグサイト館内サービスをご利用ください。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

会場から荷物を発送できますか？: 東京ビッグサイト館内サービスをご利用ください。詳しくは、東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。

駐車場はありますか？: 東京ビッグサイトの一般駐車場をご利用ください。詳しくは東京ビッグサイト公式ホームページをご確認ください。なお、当日は混雑が見込まれます為、公共交通機関のご利用を推奨いたします。

アーカイブ配信について

アーカイブ配信とは何ですか？: 講演（一部）を、期間内であれば、後からいつでも視聴することができる機能です。

アーカイブ配信期間を教えてください。: 11月30日（木）18:00までの配信を予定しております。

参加申し込みをしましたが、アーカイブ配信も視聴できますか？: 参加お申し込みいただいた方は、アーカイブ配信もご視聴いただけます。講演によって一部アーカイブ配信を行わない場合もございます。予めご了承ください。

アーカイブ配信はどこで観られますか？: アーカイブ配信期間中、視聴ページからご視聴いただけます。

アーカイブ配信で全ての講演を視聴できますか？: 講演によってアーカイブ配信を行わない場合もございます。予めご了承ください。

海外からアーカイブの視聴はできますか？: 海外にサーバーを用意していないため、ご視聴時サイトにラグが発生する可能性がございます。また、海外環境につきましては、問題なくご視聴いただけるかが、弊社にて保障できかねますため、お問い合わせにご対応できかねる場合がございます。予めご了承ください。

推奨環境について

推奨環境を教えてください。: 下記いずれかの環境、最新版のブラウザを必ずご用意ください。 ◆推奨閲覧環境 ■OS(オペレーティング・システム) 【パソコン】 Windows10 Mac OSX 10.14以降【スマートフォン、タブレット】 Android 10以降 iOS 14.8.1以降 ■ブラウザ【パソコン】 Windows：Google Chrome最新版、Mozilla Firefox最新版、Microsoft Edge最新版 Mac：Safari最新版【スマートフォン、タブレット】 Android：Google Chrome最新版、標準ブラウザ iOS：Safari最新版

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